Ensemble des techniques de manipulation psychologique visant à obtenir d’une personne une information confidentielle, un accès ou une action qu’elle n’aurait pas accordée volontairement. L’ingénierie sociale repose sur l’exploitation des biais cognitifs humains : confiance, urgence, autorité, peur, désir de plaire. L’IA en démultiplie la portée en automatisant la collecte d’informations personnelles publiques et la production de scénarios crédibles.